Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel mit Verantwortung: was Sie wissen sollten

Glücksspiel ist für die überwiegende Mehrheit der Spieler eine Form der Unterhaltung, vergleichbar mit einem Kinobesuch oder einem Konzert. Für einen kleineren Teil der Menschen kann es jedoch zu einem Problem werden. Sunmaker Casino nimmt diese Verantwortung ernst und stellt Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst kontrollieren können.

Die wichtigste Grundregel: Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren. Glücksspiel ist keine Einkommensquelle und kein Weg, Schulden zu tilgen. Setzen Sie sich vor jeder Spielsession ein klares Budget und halten Sie es ein.

Ihre Schutzwerkzeuge im Konto

Als GGL-lizenziertes Casino ist Sunmaker verpflichtet, Ihnen folgende Selbstschutz-Tools bereitzustellen. Sie finden alle Optionen direkt in Ihrem Spielerkonto und können sie jederzeit anpassen:

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Einzahlungslimit

Legen Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit fest. Das gesetzliche Monatslimit beträgt 1.000€ und gilt für alle GGL-Casinos zusammen.

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Verlustlimit

Definieren Sie, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat maximal verlieren dürfen. Ist das Limit erreicht, werden keine weiteren Einsätze akzeptiert.

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Zeitlimit & Realitätschecks

Stellen Sie ein, wie lange Sie pro Sitzung spielen möchten. Realitätschecks erinnern Sie in regelmäßigen Abständen daran, wie lange Sie bereits aktiv sind.

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Auszeit nehmen

Beantragen Sie eine Spielpause von 24 Stunden bis zu 30 Tagen. Während der Auszeit ist kein Login und keine Einzahlung möglich.

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Panik-Button

Ein Klick an jedem Spielautomaten schließt Sie sofort für 24 Stunden von allen GGL-lizenzierten Online-Casinos in Deutschland aus, nicht nur von Sunmaker.

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Dauerhafter Selbstausschluss

Sie können sich dauerhaft von Sunmaker sperren lassen. Für einen übergreifenden Ausschluss von allen deutschen Online-Casinos steht das OASIS-System zur Verfügung.

Warnsignale: Wann wird Spielen zum Problem?

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schleichend. Die folgenden Anzeichen können darauf hindeuten, dass das Spielen die Kontrolle übernimmt:

Sie spielen mit Geld, das eigentlich für Miete, Lebensmittel oder Rechnungen bestimmt ist.
Sie versuchen, Verluste durch höhere Einsätze sofort wieder hereinzuholen.
Spielen nimmt mehr Zeit in Anspruch als geplant und verdrängt andere Aktivitäten.
Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten gegenüber Familie oder Freunden.
Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
Sie haben bereits versucht, mit dem Spielen aufzuhören, und es ist Ihnen nicht gelungen.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Zeichen bei sich erkennen, ist es Zeit, eine Pause einzulegen und professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Hilfe und Beratung in Deutschland

Sie sind nicht allein. In Deutschland gibt es kostenlose und vertrauliche Anlaufstellen für Menschen, die Hilfe bei problematischem Glücksspielverhalten suchen:

Organisation	Angebot	Kontakt
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)	Telefonberatung, Online-Selbsttest, Beratungsstellensuche	0800 1 37 27 00 (kostenlos)
Spieler-Hilfe Deutschland	Onlineberatung und Chat für Betroffene und Angehörige	spieler-hilfe.de
Gamblers Anonymous Deutschland	Selbsthilfegruppen in vielen deutschen Städten	anonyme-spieler.de
OASIS (Sperrsystem)	Übergreifende Spielersperre für alle GGL-lizenzierten Anbieter	über Ihr Sunmaker-Konto

Die Beratung der BZgA ist kostenlos, anonym und von Montag bis Donnerstag zwischen 10 und 22 Uhr sowie freitags bis sonntags zwischen 10 und 18 Uhr erreichbar. Alle Beratungsangebote unterliegen der Schweigepflicht.

Wenn Sie Unterstützung beim Einrichten eines Limits oder beim Beantragen einer Spielsperre bei Sunmaker benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail. Wir helfen Ihnen dabei, die richtigen Schutzmaßnahmen zu aktivieren.

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